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Declaração de Comparecimento
O paciente e seu acompanhante (quando houver) podem obter a declaração de comparecimento conforme infomação abaixo:
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1- Internação
Presencialmente: na Gerência de Apoio Assistencial, no 2º andar (segundo andar) do Prédio do Hospital no Bloco E. A solicitação deve ser feita na saída do visitante ou acompanhante após o registro de baixa da pulseira pelo Controle de Visitas, em dias úteis desde que ocorra entre 9h e 18h.
Por e-mail: pedidos devem ser encaminhados para o endereço eletrônico apoioassistencial@iamspe.sp.gov.br , com os documentos abaixo:
Quando o acompanhante pede a declaração para si: informe nome completo do paciente, dia do atendimento para o qual precisa da declaração e a cópia ou foto de um documento legível (com foto).
Declaração para familiares: anexe no e-mail a cópia/foto do documento legível do solicitante e do acompanhante. Informe o parentesco do solicitante com o acompanhante. Lembre-se de fornecer o nome completo do paciente e o dia em que necessita da declaração.
Declaração para terceiros: anexe no e-mail a cópia/foto do documento legível do solicitante e do acompanhante. Informe o parentesco do solicitante com o acompanhante. Lembre-se de fornecer o nome completo do paciente e o dia em que necessita da declaração de acompanhante.
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Importante
No caso de a declaração ter de ser retirada por uma terceira pessoa, é preciso incluir no mesmo e-mail o nome completo, grau de parentesco e número do documento de quem irá efetuar a retirada da declaração;
Solicitações feitas de segunda a sexta, dias úteis, no período das 9h às 18h são respondidas no mesmo dia. Pedidos encaminhados durante o período noturno, finais de semana e feriados serão respondidos no prazo máximo de 02 (dois) dias úteis.
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2- Consulta ou exames ambulatoriais
Solicitação: pelo site, acessando Espaço do Usuário/ Portal do Beneficiário e no App Iamspe Digital.
A declaração do paciente e do acompanhante traz o registro do período entre a hora registrada na passagem pela catraca do andar térreo – ou na hora da abertura da ficha de atendimento no guichê – e o horário da saída em que a declaração for solicitada na recepção do andar.
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3- Laboratório
Solicitação: no guichê de atendimento após a realização dos exames
A declaração é emitida apenas se houver algum tipo de coleta no próprio Laboratório e após o procedimento. Nesse caso, o paciente e seu acompanhante poderão solicitar a declaração no guichê de atendimento.
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4- Farmácia Ambulatorial
Solicitação no guichê no final do atendimento
A senha retirada na entrada da Farmácia é o registro de horário para emissão da Declaração de Comparecimento que deve ser pedida ao final do atendimento no guichê.
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5 – Fisioterapia
Solicitação no guichê no momento do check-in antes da sessão
A solicitação de comparecimento do paciente e/ou acompanhante deve ser feita no momento do check-in quando o paciente chega para a sessão e retirada ao final da terapia após o check-out do terapeuta, junto à recepção com impressão via sistema MV.